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Nous vivons une transformation sociale provoquée par l'emploi croissant d'Internet et des réseaux sociaux. Presque tout le monde peut avoir accès à la Web Sociale et se connecter avec d'autres, ce qui a changé n'est pas seulement la communication entre hommes, administrations et entreprises mais aussi la société qui a été révolutionnée par de nouveau modèles de relations qui nous obligent à réfléchirà de nouveau débats de société:

  • Confidentialité, intimité, droits d'auteurs, ...
  • Véracité de l'information, vérifiabilité, ...
  • Nouveau pouvoir du consommateur qui s'est convertit en "prosumer"
  • Création de nouvelles communautés plus peuplées que des grands pays
  • Fluidité de l'information avec accès en temps réel
  • Nouveaux modèles éducatifs
  • Big Data, Open Data
  • Publicité, promotion, campagnes électorales, ...
  • Investigation, marketing, Intelligence économique, ...

 

C'est pour cela que nous pensons que l'information se trouve sur Internet et les réseau sociaux, mais sous forme brute y notre proposition de valeur est de convertir ces données non structurées en information pertinente et en Connaissance Stratégique.
Les traditionnels sondages, études de marché et enquêtes d'opinion appartiennent dorénavant au passé et pour accompagner cette transformation sociale il faut un nouveau modèle d'investigation comme postanalytics, capable de traiter le Big Data et de délivrer un service adapté avec des réponses aux nouveaux besoins des organisations.